Praktiske informationer

Herunder kan du læse svarene på de spørgsmål vi oftest bliver stillet.
Hvis ikke du finder svaret på netop dit spørgsmål, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os


Træffetid i Galaksens administration
Administrationens træffetid er hverdage mellem kl. 10.30-12.30
For medlemmer af kulturklubben Laika er der træffetid mandage kl. 16.30-18.30


Kan jeg bruge mit dankort i Galaksen?
Ja, Galaksen kan godt tage imod dankort.


Kan jeg købe gavekort til Galaksen?
Ja, via Billetlugen kan du købe gavekort til Galaksen.

Hvor mange er der plads til ved Galaksens arrangementer?
Det afhænger af, hvilken type arrangement der er tale om.
Hvis det er en stående koncert som eksempelvis en rockkoncert, er der plads til op mod 800 mennesker.
Er der derimod tale om en teaterforestilling, er der ca. 400 siddepladser.
Til tider bruger Galaksen en cabaretopsætning; dvs. at de forreste tilskuere sidder ved cafélignende borde, og der er ca. 300 siddepladser.
Galaksens lille sal, Orbit, har plads til op til 90 siddende gæster til f.eks. konferencer eller foredrag.


Kan jeg aflevere mit overtøj i en garderobe?
Ja, for det er nemlig ikke tilladt at medbringe overtøj i Galaksens koncertsal.
Der er derfor en bemandet garderobe, hvor det koster 10 kr. at aflevere sit overtøj.
For medlemmer af Laika koster det 5 kr. af aflevere sit overtøj i den bemandede garderobe.
Bemærk: der er ingen gratis garderobe i Galaksen.


Må man ryge i Galaksen?
Nej. Galaksen er en kommunal bygning, og derfor er der rygeforbud overalt.
Der er dog mulighed for, at Galaksens gæster kan gå udenfor og ryge.


Er der teleslynge i Galaksen?
Ja. Der er teleslynge i Galaksens store sal. Vær opmærksom på, at teleslyngen fungerer bedst ved sidepladser på gulvet foran scenen. For gæster der er afhængige af teleslyngen anbefales det derfor at købe siddepladser på gulvet fremfor på tribunen eller balkonen.
Har du behov for at benytte Galaksens teleslynge, henvender du dig blot til personalet, når du ankommer til Galaksen inden et arrangement.


Skal jeg have billet til små børn?
Børn under 3 år kommer gratis med i Galaksen.


Hvor længe må jeg købe børnebillet?
Børn til og med 14 år kan købe børnebilletter ved arrangementer, hvor der sælges sæskilte børnebilletter.


Hvor køber jeg billetter til Galaksen?
Billetter til Galaksens arrangementer sælges primært via Billetlugen eller i indgangen inden et arrangement.
Det fremgår både af Galaksens program og kalenderen her på siden, hvor billetter kan købes.
Nedenfor kan du læse om de forhold, der gør sig gældende de enkelte salgssteder.


Billetsalg via Billetlugen
Når du køber din billet via Billetlugen, indeholder billetprisen altid et administrationsgebyr, der veksler alt efter billetprisen. Galaksens billetpriser er altid opgivet inkl. gebyr, eksempelvis "120 kr. inkl. gebyr".
Du finder Billetlugen på http://www.billetlugen.dk/ og i Fona-forretninger i hele landet.
Nærmeste Fona ligger på Farum Bytorv og kan kontaktes på tlf. 4495 5088.
Eventuelle spørgsmål kan rettes til Billetlugen på tlf. 7026 3267.


Hvad koster min billet, hvis jeg først køber den i indgangen inden et arrangement?
Køber du din billet i forsalg hos Billetlugen sparer du 25 kr. Derfor er billetprisen i forsalg altid 25 kr. lavere end billetprisen i entreen inden et arrangement.
Når vores publikum køber billetter i forsalg er det nemlig med til at sikre de bedst mulige forhold ved et arrangement, eksempelvis et passende antal stole og borde samt nok personale til at betjene alle Galaksens gæster. Derfor honorerer vi kunder, der køber billet i forsalg, med en billigere billetpris.
Billetter til medlemmer af Kulturklubben Laika er til særlig medlemspris. Disse købes ved henvendelse til Galaksen.


Billetter til Furesø Teaters (Syvstjernescenen) forestillinger 
Furesø Teater sælger billetter til deres forestillinger via tlf. 2627 4488 
Du kan læse mere på Furesø Teaters hjemmeside


Kørestolsbilletter
Galaksen reserverer ved hvert arrangement et givent antal billetter til kørestolsbrugere. Disse kan købes via Billetlugen
Galaksen understreger, at disse pladser er forbeholdt kørestolsbrugere og derfor udelukkende omfatter en tom plads på gulvet og altså ikke en stol.
Det er ikke tilladt at medbringe egen stol. Galaksen ombytter eller refunderer ikke kørestolsbilletter, der er købt ved en fejl.


Ledsagerbilletter
Galaksen giver indehavere af DSB Ledsagerkort mulighed for gratis at medtage en ledsager til alle kulturelle arrangementer. Ledsagerbilletter bestilles ved henvendelse til Galaksen på tlf. 7235 4720 eller på info@galaksen.dk.
Ansøgningsskema til DSB Ledsagerkort rekvireres hos Invalideorganisationernes Brugerservice af den handicappede mod betaling af et gebyr på kr. 100.
Du kan læse mere om DSB Ledsagerkort på De Samvirkende Invalideorganisationers hjemmeside


Galaksen er medlem af  Mærkeordningen for Foreningen Tilgængelighed for Alle